致廣大用戶朋友的一封信：

疫情持續(xù)到現(xiàn)在，對各行各業(yè)都造成了巨大影響。

一、關(guān)于我公司售后服務(wù)：因目前外地人員進入各省市需要隔離原因，我公司全國售后服務(wù)人員暫時無法進行外出，廣大用戶朋友需售后服務(wù)請及時電話溝通解決，發(fā)貨安裝調(diào)試的相應(yīng)延后。如需配件可郵寄，現(xiàn)大部分快遞已恢復(fù)。

二、關(guān)于設(shè)備延緩發(fā)貨：物流公司表示因年后貨源較少且司乘人員需隔離原因?qū)е仑涇嚰八緳C減少，各省管控較多等因素，發(fā)往全國的物流均已延緩或暫時停運。

三、現(xiàn)對因疫情影響導(dǎo)致的售后服務(wù)，安裝調(diào)試，發(fā)貨延緩等問題，我公司表示深深歉意。

隨著疫情緩解，物流及各方問題均能解決，我公司全體員工會盡全力追回工期，克服困難，把疫情造成的影響降到最低。

遼寧合興縱橫機電設(shè)備有限責(zé)任公司

2020年3月2日